Πολιτική Απορρήτου — Psaxnw.gr

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας: Τσάκαλος Σωτήριος — Psaxnw.gr.
Επικοινωνία: info@psaxnw.gr • Τηλ.: 2331 331532.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε δεδομένα που απαιτούνται για την εκτέλεση παραγγελιών: όνομα, διεύθυνση αποστολής/τιμολόγησης, τηλέφωνο, email, στοιχεία πληρωμής (μέσω ασφαλούς παρόχου), καθώς και τεχνικά δεδομένα (IP, cookies, δραστηριότητα στο site) για βελτίωση υπηρεσιών και ασφάλεια.

3. Σκοποί Επεξεργασίας & Νομική Βάση

Τα δεδομένα επεξεργάζονται για: εκτέλεση σύμβασης (παραγγελίες), νομικές υποχρεώσεις (λογιστική, φορολογία), εύλογο συμφέρον (βελτίωση προϊόντων, fraud prevention), και με τη συγκατάθεση για προωθητικές ενέργειες (newsletter). Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης, νόμιμο συμφέρον και, όπου απαιτείται, συγκατάθεση.

4. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε δεδομένα όσο απαιτείται για την εκπλήρωση των συμβατικών και νομικών υποχρεώσεων. Διατήρηση οικονομικών δεδομένων: έως 3 έτη (σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία/φορολογικά αρχεία). Για προωθητικές λίστες, μέχρι να αποσύρει ο χρήστης τη συγκατάθεσή του.

5. Δικαιώματα Χρηστών

Δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, φορητότητας δεδομένων και αντίρρησης. Για άσκηση δικαιώματος επικοινωνήστε στο info@psaxnw.gr. Σε περίπτωση καταγγελίας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

6. Cookies & Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία του καταστήματος, τη βελτίωση της εμπειρίας και την ανάλυση κίνησης (π.χ. Google Analytics) και διαφημιστικές λειτουργίες (π.χ. Facebook Pixel). Οι χρήστες μπορούν να διαχειριστούν τις προτιμήσεις cookies μέσω του ιστότοπου.

7. Τρίτοι Πάροχοι

Ορισμένα δεδομένα κοινοποιούνται σε εξωτερικούς παρόχους (π.χ. πάροχος πληρωμών, courier, λογιστικός συνεργάτης) όταν αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της παραγγελίας. Οι συνεργάτες λειτουργούν ως υπεργολάβοι και δεσμεύονται από συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων.

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων (SSL, πρόσβαση με περιορισμούς, διαδικασίες backup). Ωστόσο, καμία μέθοδος μεταφοράς/αποθήκευσης στο διαδίκτυο δεν είναι απόλυτα ασφαλής.

9. Επικοινωνία

Για θέματα ιδιωτικότητας και προσωπικών δεδομένων: info@psaxnw.gr.